Terma dan Syarat jom88 — Garis Panduan Penggunaan Platform

01 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan jom88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Berada di bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti kasino dalam talian.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh jom88 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Memberikan maklumat yang benar, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.

jom88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan anda. Pendaftaran yang menggunakan maklumat palsu atau mengelirukan akan menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta dan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan akan dirampas.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Sekiranya anda terlupa kata laluan atau menghadapi masalah mengakses akaun sedia ada, sila hubungi pasukan sokongan kami — bukan mendaftar akaun baharu.

02 Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk akaun jom88 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. jom88 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun.
• Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau berkongsi.
• Maklumkan kepada jom88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

jom88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun tanpa kebenaran yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.

Pasukan jom88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau sembang langsung. Sekiranya anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa daripada jom88, sila abaikan dan laporkan kepada kami dengan segera.

03 Deposit & Kaedah Pembayaran

jom88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia untuk kemudahan ahli kami:

• Perbankan Dalam Talian: FPX, pemindahan bank terus ke akaun jom88
• DuitNow QR: Bayaran segera melalui aplikasi perbankan yang disokong
• e-Dompet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Kad Debit/Kredit: Visa dan Mastercard pilihan

Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Tiada caj penukaran mata wang dikenakan. Amaun deposit minimum adalah MYR 20 dan maksimum deposit harian boleh dilaras dalam tetapan akaun anda.

Dana yang didepositkan hendaklah hanya digunakan untuk tujuan hiburan dalam platform jom88. Deposit yang disyaki berasal daripada sumber haram atau aktiviti pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan akaun yang berkenaan akan digantung serta-merta sementara siasatan dijalankan.

04 Pengeluaran Dana

Ahli jom88 boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mestilah telah melalui pengesahan identiti (KYC) yang berjaya.
• Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun jom88.
• Sekiranya bonus telah diterima, keperluan pertaruhan (rollover) yang berkaitan mestilah dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran diproses.
• jom88 memproses pengeluaran dalam masa 1 hingga 2 jam untuk permintaan yang dikemukakan pada waktu perniagaan biasa.

jom88 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda dan memastikan pematuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).

Dalam keadaan luar biasa seperti gangguan teknikal atau keperluan pengesahan mendesak, masa pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama. Pasukan sokongan jom88 akan menghubungi anda sekiranya ada sebarang kelewatan yang tidak dijangka.

05 Bonus & Promosi

jom88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus jom88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang berbeza — sila semak tawaran individu untuk butiran penuh.
• Bonus hanya sah untuk tempoh masa yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan per ahli baharu.
• jom88 berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi tawaran promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berganda adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun yang berkaitan.

06 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia dalam platform jom88 — termasuk slot, permainan meja, kasino langsung, bingo dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan masing-masing yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan kasino ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas.
• Dalam kes pertikaian hasil permainan, rekod pelayan jom88 dianggap sebagai muktamad dan mengikat.
• jom88 berhak membatalkan taruhan atau pusingan yang berlaku disebabkan kesilapan teknikal atau paparan harga yang salah.
• Untuk pertaruhan sukan, odd yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan.
• Taruhan yang ditempatkan pada acara yang telah bermula atau tamat sebelum penerimaan taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.

jom88 komited terhadap keadilan permainan dan memastikan semua penyedia permainan yang bersepadu dalam platform kami mematuhi piawaian antarabangsa bagi pengujian dan pensijilan RNG.

07 Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna jom88 dikehendaki berkelakuan secara bertanggungjawab dan menghormati peraturan komuniti platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa kesat, mengancam atau menghina dalam sembang langsung atau komunikasi dengan kakitangan jom88.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah tidak sah untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Membuat sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan sistem jom88.
• Menyebarkan maklumat mengelirukan atau palsu tentang jom88 kepada pihak lain.
• Menggunakan akaun jom88 untuk sebarang aktiviti haram atau bercanggah dengan undang-undang Malaysia.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun segera, perampasan baki dan bonus yang berkaitan, serta pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diperlukan.

08 Privasi & Perlindungan Data

jom88 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi jom88 yang boleh dibaca secara terperinci di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, jom88 mengumpul maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC/AML
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini perkhidmatan

Semua data peribadi disimpan dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual, dipindahkan atau didedahkan kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan anda.

09 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, jom88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami semasa bermain dalam platform, termasuk kerugian akibat ketidakstabilan pasaran atau turun naik odd.
• Gangguan perkhidmatan yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan jom88 seperti gangguan internet, bencana alam atau serangan siber.
• Kehilangan data atau akses akaun disebabkan oleh kecuaian pengguna dalam menjaga kelayakan log masuk.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.

Tanggungjawab maksimum jom88 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. jom88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat atau beroperasi tanpa gangguan.

10 Penamatan Akaun

jom88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma dan syarat ini. Sebab-sebab penamatan termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain
• Pemilikan berbilang akaun
• Penipuan, manipulasi permainan atau penggunaan bot
• Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang disyaki
• Pelanggaran had umur — ditemui bahawa pengguna berumur bawah 18 tahun

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan jom88. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan dan pengesahan yang diperlukan, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat pertaruhan dan ketiadaan pelanggaran terma.

Sekiranya anda berasa akaun anda telah ditamatkan secara tidak adil, anda boleh mengemukakan rayuan kepada jom88 melalui saluran sokongan rasmi dalam tempoh 30 hari dari tarikh penamatan.

11 Permainan Bertanggungjawab

jom88 komited sepenuhnya terhadap prinsip permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan terkawal — bukan sumber tekanan kewangan atau emosi.

Semua ahli jom88 mempunyai akses kepada alat kawalan diri berikut terus dari dalam akaun mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian untuk tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa bermain anda setiap sesi atau hari
• Rehat Sementara: Hentikan akses akaun selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Permohonan pengecualian jangka panjang antara 6 bulan hingga 5 tahun

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mungkin menghadapi masalah perjudian, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

12 Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana jom88 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.

Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan jom88 adalah sah di bidang kuasa tempat tinggal mereka. jom88 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan ini sesuai atau sah untuk digunakan di semua lokasi.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang diperlukan untuk memastikan ia sah, dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.